Toegankelijkheidsaudit met rapport en plan

De paginaselectie bepalen we samen met u, zodat ze de site vertegenwoordigt: homepage, een inhoudspagina, een formulier, zoeken of filters en bij een webshop de winkelmand en het afrekenen. Elk paginatype telt, omdat één foutieve sjabloon zich over honderden pagina's herhaalt. WCAG 2.1 ordent de eisen in vier principes (waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk, robuust) en drie niveaus. Wij toetsen op niveau AA: voor websites verwijst de Europese norm EN 301 549 naar de criteria van de niveaus A en AA van WCAG 2.1.

Geautomatiseerde tools zijn snel en vinden een deel van de fouten, zoals ontbrekende labels of te weinig contrast. Of een alternatieve tekst zinvol is, of een dialoogvenster het toetsenbordfocus vasthoudt, kunnen ze niet beoordelen. Daarom voegen wij handwerk toe:

1. alle belangrijke routes doorlopen met alleen het toetsenbord;
2. testen met een schermlezer op de geselecteerde pagina's;
3. controle van zoomen, tekstvergroting en kleurgebruik;
4. beoordeling van formulieren, foutmeldingen, links en koppen;
5. kijken naar video, audio en downloadbare documenten.

Het rapport beschrijft elke bevinding met pagina, betrokken WCAG-criterium, begrijpelijke uitleg, schermafbeelding of codeverwijzing en een beoordeling van de impact op echte gebruikers. Vooraan staat een samenvatting voor beslissers. Het verbeterplan zet het werk op volgorde: eerst blokkades, dan terugkerende sjabloonfouten, daarna kleinere punten. Het noemt de vermoedelijke oorzaak, zoals thema, plug-in of redactionele gewoonten, zodat duidelijk is of een code- of inhoudswijziging nodig is.

Op verzoek bespreken we het rapport met uw team, zodat redactie, ontwerp en ontwikkeling hetzelfde beeld hebben. Zo voorkomt u dat fouten die uit gewoonten voortkomen na een eenmalige reparatie terugkeren.

De Europese toegankelijkheidsrichtlijn is sinds 28 juni 2025 van toepassing en omvat e-commercediensten. De richtlijn zondert micro-ondernemingen die diensten verlenen uit, en de details staan in de nationale wetgeving. In België zijn de eisen voor e-commerce via de wet van 5 november 2023 in het Wetboek van economisch recht opgenomen. Een gedocumenteerde audit laat zien dat u naar drempels hebt gezocht en een plan hebt. Of uw aanbod binnen het bereik valt, beslist de audit niet: raadpleeg daarvoor een jurist.

U kunt de audit als losstaand resultaat bestellen. Wilt u de aanpassingen ook laten uitvoeren, dan volgen wij het plan en toetsen daarna de betrokken pagina's opnieuw. Na het rapport beslist u wat u zelf oppakt en wat u uitbesteedt, en wij stemmen de planning af op uw releasemomenten, zodat de werking van uw webshop of site niet wordt verstoord. De prijs van de audit hangt af van het aantal sjablonen en wordt vooraf genoemd, op aanvraag. Websites zelf starten vanaf 300 € excl. btw, zie de prijzen. Om te beginnen: vraag een offerte aan met het adres van uw site, of lees over onze diensten.

Wat kost de audit?

De prijs hangt af van het aantal paginasjablonen en wordt op aanvraag vooraf genoemd.

Testen jullie elke pagina?

Nee, we testen een selectie die elk sjabloontype en de belangrijkste routes dekt, omdat sjabloonfouten zich herhalen.

Zijn geautomatiseerde tools genoeg?

Ze vinden slechts een deel van de problemen. Wij voegen handmatige tests met toetsenbord en schermlezer toe.

Kan een ander bureau het plan uitvoeren?

Ja. Het plan noemt per bevinding de oorzaak en het WCAG-criterium, zodat elke ontwikkelaar ermee kan werken.

Ben ik daarna juridisch in orde?

Dat kan geen audit beloven. Hij legt drempels en een plan vast. Voor juridische vragen raadpleegt u een jurist.