Audit d'accessibilité avec plan de correction

Nous choisissons l'échantillon de pages avec vous pour qu'il représente le site : accueil, une page de contenu, un formulaire, la recherche ou les filtres, et pour une boutique le panier et le paiement. Chaque type de gabarit compte, car un gabarit défectueux se répète sur des centaines de pages. Les WCAG 2.1 regroupent leurs exigences en quatre principes (perceptible, utilisable, compréhensible, robuste) et trois niveaux. Nous testons au niveau AA : pour les sites web, la norme européenne EN 301 549 renvoie aux critères des niveaux A et AA des WCAG 2.1.

Les outils automatiques sont rapides et détectent une partie des défauts, comme des étiquettes manquantes ou un contraste insuffisant. Ils ne peuvent pas juger si un texte alternatif est pertinent ni si une fenêtre modale piège le focus du clavier. Nous ajoutons donc un travail manuel :

1. parcours des principaux scénarios uniquement au clavier ;
2. test avec un lecteur d'écran sur les pages de l'échantillon ;
3. contrôle du zoom, de l'agrandissement du texte et de l'usage des couleurs ;
4. revue des formulaires, messages d'erreur, liens et titres ;
5. examen des vidéos, audios et documents téléchargeables.

Le rapport décrit chaque constat avec la page, le critère WCAG concerné, une explication claire, une capture ou une référence de code et une note d'impact pour de vrais utilisateurs. Une synthèse destinée aux décideurs ouvre le document. Le plan de correction ordonne le travail : d'abord les blocages, puis les défauts récurrents des gabarits, enfin les points mineurs. Il indique la cause probable (thème, module, habitudes éditoriales), pour savoir s'il faut modifier le code ou le contenu.

L'Acte européen sur l'accessibilité s'applique depuis le 28 juin 2025 et couvre les services de commerce électronique. La directive exempte les microentreprises qui fournissent des services, et les détails relèvent des lois nationales de transposition. En Belgique, les exigences pour le commerce électronique ont été intégrées au Code de droit économique par la loi du 5 novembre 2023. Un audit documenté montre que vous avez recherché les obstacles et que vous avez un plan. Il ne tranche pas la question de savoir si votre activité est dans le champ : pour cela, consultez un avocat.

Vous pouvez commander l'audit seul. Si vous souhaitez aussi les corrections, nous suivons le plan puis contrôlons à nouveau les pages concernées. Le prix de l'audit dépend du nombre de gabarits et vous est annoncé à l'avance, sur demande. Pour situer nos prix, la réalisation d'un site débute à partir de 300 € HT (voir la page tarifs). Pour commencer, demandez un devis avec l'adresse de votre site, ou découvrez nos services.

Combien coûte l'audit ?

Le prix dépend du nombre de gabarits de pages et vous est communiqué sur demande avant le début.

Testez-vous chaque page ?

Non, nous testons un échantillon couvrant chaque type de gabarit et les parcours clés, car les défauts de gabarit se répètent.

Les outils automatiques suffisent-ils ?

Ils ne détectent qu'une partie des problèmes. Nous ajoutons des tests manuels au clavier et au lecteur d'écran.

Une autre agence peut-elle utiliser le plan ?

Oui. Le plan indique la cause et le critère WCAG de chaque constat, ce qui le rend exploitable par tout développeur.

L'audit me met-il en conformité légale ?

Aucun audit ne peut le garantir. Il documente les obstacles et un plan. Pour le droit, consultez un avocat.